Ne soyez pas trop bavard...

Ne soyez pas trop bavard vers une hotline…

S’agissant d’un appel vers une hotline, le premier réflexe est de se montrer mécontent et de raconter pendant de longues minutes tous les aléas qui vous agacent. A l’autre bout du téléphone, votre correspondant suit un guide de procédure complet basé sur ses propres questions. Plus vous bavardez, moins il aura de chance de trouver quelques pistes. Contentez-vous de lui fournir les renseignements de base, (nature de l’incident, fréquence) et laissez-le vous prendre en charge. Sachez d’ailleurs que ceux qui tentent de vous aider en direct vous considèrent comme de parfaits débutants : pas la peine dès lors de leur annoncer que vous êtes un champion du dépannage car sinon, vous n’auriez pas appelé !

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Prenez quelques notes sur un papier pour être le plus précis possible : PC bureau ou portable, la version Windows, la nature de votre abonnement, la connexion, éventuellement l’installation d’un logiciel récent. Dans le même ordre d’idée, notez la nature de la panne (déconnexion, message d’alerte).Bien que vous soyez probablement en droit d’être agacé par des dysfonctionnements à répétition, n’oubliez jamais que votre interlocuteur n’y est personnellement pour rien et se contente d’être à votre écoute. Décrivez-lui du mieux possible ce qui vous arrive sans montrer quelques signes d’impatience.

 

 

Les trucs de l'apprenti plombier...

Les trucs de l’apprenti plombier…

Difficile de s’improviser plombier. C’est un métier. Mais vous êtes à même d’organiser une prévention dans votre cuisine ou dans votre salle de bains. Voici quelques tuyaux pas trop compliqués qui touchent votre robinetterie pour éviter d’appeler les spécialistes. Entretenez régulièrement vos canalisations cuisine/salle de bains. Versez une fois par mois 100g de bicarbonate de soude, puis immédiatement 10 à 15 cl de vinaigre  d’alcool. Une p’tite tornade blanche doit se former. Attendez 30 minutes avant de rincez à l’eau froide. Pour évitez de rayer les chromes lors de vos interventions sur la robinetterie, placez un épais morceau de chiffon autour de la pièce à desserrer avant d’engager la clé plate ou la clé à molette. S’il y a des pans plats n’utilisez pas de pinces, les stries de leurs mâchoires sont très agressives. Pour un robinet qui goutte dévissez le capot, puis l’écrou principal, utilisez une clé plate, démontez la partie supérieure et enlevez le joint usé pour le remplacer par un joint parfaitement identique. Pour protéger vos robinets du calcaire : trempez du papier absorbant dans du vinaigre d’alcool, essorez-le et entourez toute la partie chromée. Laissez agir 10 minutes, retirez le papier et lustrez le robinet à l’aide d’une feuille d’essuie-tout.

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C’est le 13 septembre 1985, que l’équipe de Shigeru Miyamoto donne naissance à sa première grande aventure vidéo : Super Mario Bros ’’Mario le plombier moustachu’’. Tandis que les premiers jeux étaient imprimés du sceau de l’arcade, c’est-à-dire des jeux au concept simple dont le but était de battre un score. Pour la première fois, une vraie histoire était présente dans le jeu. Mario est devenu l’un des personnages les plus célèbres de toute l’histoire du jeu vidéo.

 

 

 

 

Une tablette pensée pour les seniors...

Une tablette pensée pour les seniors…

Les tablettes sont partout ! Tikeasy une entreprise Française basée à Nantes, a décidé de changer la donne en développant et commercialisant une tablette pour seniors. Avec la Tooti Family, les nouvelles technologies deviennent plus ludiques et plus simples. Cette tablette leur ouvre l’accès au monde numérique avec des fonctionnalités adaptées aux besoins spécifiques de ces utilisateurs. Ses nombreux services  devraient rapprocher la famille, de même que retrouver des personnes éloignées. En un clic, la tablette est allumée. A partir de la page d’accueil, il est possible de regarder des photos, lancer internet, accéder à vos messages, consulter la météo, les programmes télé, et retrouver également tous vos jeux favoris. De nouvelles applications sont développées et ajoutées gratuitement et régulièrement.

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La Tooti  Family est une tablette de 10 pouces au format4/3 propose une résolution d’écran de 1024 x 768 pixels, une caméra frontale de 2 méga pixels, mais aussi un casque, hauts parleurs, microphone, port carte Sim, USB, port micro SD. La tablette est livrée avec un étui modulable. Pour utiliser ces services, il vous faut souscrire un abonnement mensuel de 13€90  pour la tablette Wifi  à 299 €uros ou 29€90 si vous possédez une version Wifi 3G à 379 €uros.