Ne soyez pas trop bavard...

Ne soyez pas trop bavard vers une hotline…

S’agissant d’un appel vers une hotline, le premier réflexe est de se montrer mécontent et de raconter pendant de longues minutes tous les aléas qui vous agacent. A l’autre bout du téléphone, votre correspondant suit un guide de procédure complet basé sur ses propres questions. Plus vous bavardez, moins il aura de chance de trouver quelques pistes. Contentez-vous de lui fournir les renseignements de base, (nature de l’incident, fréquence) et laissez-le vous prendre en charge. Sachez d’ailleurs que ceux qui tentent de vous aider en direct vous considèrent comme de parfaits débutants : pas la peine dès lors de leur annoncer que vous êtes un champion du dépannage car sinon, vous n’auriez pas appelé !

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Prenez quelques notes sur un papier pour être le plus précis possible : PC bureau ou portable, la version Windows, la nature de votre abonnement, la connexion, éventuellement l’installation d’un logiciel récent. Dans le même ordre d’idée, notez la nature de la panne (déconnexion, message d’alerte).Bien que vous soyez probablement en droit d’être agacé par des dysfonctionnements à répétition, n’oubliez jamais que votre interlocuteur n’y est personnellement pour rien et se contente d’être à votre écoute. Décrivez-lui du mieux possible ce qui vous arrive sans montrer quelques signes d’impatience.

 

 

Monter au filet pour changer d'opérateur...

Monter au filet pour changer d’opérateur .

Vérifiez que votre mobile est ‘’simlocké’’ c'est-à-dire verrouillé auprès de votre opérateur. L’opération de déverrouillage (le désimlockage) est gratuite dès le quatrième mois d’abonnement à un forfait avec engagement : faites-un la demande auprès de votre opérateur. Si vous êtes pressé la plupart des boutiques de téléphonie peuvent s’en occuper pour dix €uros environ. Vérifiez la durée d’engagement restante avant de résilier votre abonnement. Pour un engagement sur 12 mois, vous devez l’intégralité des mensualités restantes. Sur 24 mois, vous êtes soumis aux mêmes conditions sur les douze premiers mois puis un quart des mensualités restantes du 13e au 24^e mois. Composez le 3179 depuis votre téléphone afin d’obtenir votre relevé d’identité opérateur (RIO), le précieux sésame nécessaire pour assurer la portabilité de votre numéro auprès de votre futur opérateur.

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Pour choisir le forfait qui vous convient le mieux, étudiez votre situation. Si vous téléphonez plus de deux heures par mois, pas d’hésitation : basculez vers une offre illimitée à 20 €uros/mois. Certes vous ne disposerez pas d’un nouveau téléphone mais vous profiterez de services inédits jusqu’alors proposés à un tarif exorbitant dans le cadre des forfaits classiques. Sachez par ailleurs que le catalogue des mobiles s’étoffe considérablement et que les prix sont plus intéressants qu’avec les forfaits traditionnels, dans lesquels les terminaux semblaient pourtant proposés à un € ou une somme dérisoire. Si en revanche vous effectuez deux heures d’appel par mois en moyenne tout en disposant d’un mobile 3G, l’offre de Sosh à 14€,90 paraît plus intéressante

 

Et pourquoi pas une activité saisonnière!

Et pourquoi pas une activité saisonnière !

Dans de nombreuses régions viticoles françaises les vendanges débuteront vers la mi-septembre. Pour prendre part a cette activité saisonnière, conviviale mais quelques peu physique voici quelques conseils à suivre. Les vendanges sont un véritable travail, qui ne laisse guère de temps au tourisme. Outre son côté convivial, les vendanges sont effectuées en position courbée ce qui rend cette tâche pénible. Condition sine qua non : être en bonne condition physique. En général, la majorité des postulants sont demandeurs d’emploi, ou jeunes à la recherche d’un job d’été. Les retraités sont de plus en plus nombreux à rejoindre ces travailleurs saisonniers. Les vendangeurs peuvent être rémunérés de différentes façons : soit à la tâche, soit à l’heure, tout dépend de l’employeur, mais aussi du poste. A noter aussi que certains vignobles, de plus en plus rare, proposent d’héberger et de nourrir les vendangeurs durant la période d’activité.

 

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Tarte aux raisins, facile et abordable. Préparation 20 minutes, cuisson 35 minutes. Pour 6 personnes : 1 pâte sablée (toute prête),800g de raisin blanc et noir,2 jaunes d’œufs,2 blancs d’œufs,4 cuillères à soupe de sucre,1 sachet de sucre vanillé,20 cl de crème fraîche. Disposez la pâte sablée dans un moule à tarte, puis piquez la pâte et faites la cuire pendant 10 minutes. Lavez le raisin et séchez le bien. Disposez les grains sur la pâte. Mélangez les jaunes, le sucre, le sachet de sucre vanillé, la crème fraiche. Montez les blancs en neige et incorporez-les au mélange. Versez le mélange sur la tarte. Faites cuire au four thermostat6 pendant 35 minutes. Laisser refroidir la tarte avant de la démoulez puis la servir.